名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託

名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託 発注番号公告日(公表日)発注室(事業担当室)業 種番 号件 名場 所履行期間概 要※詳しくは、仕様書等を参照 すること。 入札保証金契約保証金設計金額(税抜)最低制限価格の設定前払金契約代金支払方法事前閲覧質問受付方法質問受付期限質問回答方法・回答日入札参加申請書受付期限入札参加無資格者の連絡入札書到着期限入札参加者及び立会人の公表開札日時開札場所※留意事項：上記のほか、「名張市契約規則」「名張市条件付き一般競争入札運用基準」に基づくものとする。 令和3年8月26日(木) 午前9時40分入札参加資格要件96,960,000免除無 名張市役所4階 402会議室8月25日(水)午後3時頃までに契約管財室のホームページ及び契約管財室で公表※立会人に選ばれた場合に、立会いできないときは、8月25日(水)午後5時15分までに「立会人辞退届出書」を提出すること。 【契約管財室へ持参又はＦＡＸ(0595ｰ62ｰ0778)。 FAXにより提出したときは受信確認を契約管財室(TEL 0595-63-7335)までお願いします。 】※期限までに辞退届出書の提出がなく、立会いしなかった場合は、入札を無効とする。 8月23日(月) ※名張市郵便入札に係る封筒の記載要領(契約管財室のホームページ掲載)に基づき「一般書留」・「簡易書留」・「特定記録郵便」のいずれかの方法により名張郵便局留で郵送すること。 契約金額(総額の1/4)の10／100以上 (※履行保証保険契約による免除規定あり。 )8月16日(月)正午まで【契約管財室へ持参又はＦＡＸ(0595ｰ62ｰ0778)】ＦＡＸにより参加申請した場合は、受信確認を契約管財室(TEL 0595-63-7335)までお願いします。 ・この発注案件は、電子閲覧であるため、別添の仕様書を閲覧すること。 8月18日(水)午後5時までに電話で連絡する。 ※電話連絡の無い場合は、入札参加資格があるものとする。 ・公告日の前日から引き続き、名張市の定める「物品取扱等」の業種区分において「システム開発・管理」を登録している者。 ネットワーク構成図及び使用機器一覧、端末設定内容等の事前閲覧を希望する場合は、希望する日の前日までに教育総務室へ電話(0595-63-7873)にて申し込むこと(受付時間 平日8:30～17:15)。 なお、事前閲覧期間は8月5日(木)午前8時半から8月11日(水)正午(土日祝を除く)までとする。 名張市 丸之内ほか 地内令和3年度( )第 号システム開発・管理情報の内容名張市教育委員会事務局 学校教育室令和3年8月4日(水)3-市物59名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託契約管財室ホームページ「お知らせ」で8月13日(金)午後5時頃までに公表無 各年度一括払い8月11日(水)午後5時まで質問書(契約管財室のホームページ掲載様式)により、契約管財室あてにＦＡＸ(0595ｰ62ｰ0778)で送付すること。 【複数年契約】校内ネットワーク、児童生徒一人一台タブレット端末の運用支援業務委託(学校巡回・学習支援、通信量監視、年次更新、日時更新、故障対応含む)・公告日現在、「名張市入札参加資格者名簿」に登録されている者で、かつ、この発注案件に対応する業務区分を登録している者。 ・「名張市建設工事等資格停止措置要領」に基づく資格停止措置を公告日から開札日までの期間受けていないこと。 ・地方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第167条の4第1項の規定に公告日から開札日までの期間該当しないこと。 ・公告日現在、会社更生法(平成14年法律第154号)に基づく会社更生手続開始若しくは更生手続開始の申立てがなされている場合又は民事再生法(平成11年法律第225号)に基づく再生手続開始若しくは再生手続開始の申立てがなされている場合にあっては、一般(指名)競争入札参加資格の再審査に係る認定を受けていること。 条件付き一般競争入札発注情報【物品取扱等(業務請負)】令和3年10月1日から令和7年9月30日まで 円※左記金額は、契約期間の総額です。 ※入札書は必ず(別紙)の様式を使用してください。 各年度毎の設計金額を超える内訳金額を記入した場合、入札は無効になります。 名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託仕様書【目的】文部科学省が提唱する「GIGA スクール構想の実現」により整備したタブレット端末やネットワーク等 ICT 機器を効果的に利活用するため運用支援を行う。 教職員及び児童生徒が学びを止めることなく十分に活用できる体制を構築し、将来的に自主運営ができるようサポートを行う。 １ 件 名 名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託２ 履行期間 令和３年１０月１日～令和７年９月３０日まで３ 場 所 名張市 丸之内ほか 地内４ 支払い方法この契約は、令和3年度から令和7年度までの複数年契約とし年度ごとに対価を支払う。 なお支払いは各年の業務完了後に一括で支払う。 ５ 保守対象機器およびアプリケーション５－１ 対象タブレット端末台数児童生徒用タブレット端末(ｉPａｄ Wi-Fiモデル) ５，９７０台(参考：令和３年４月 配置台数)学校名 所在地 端末台数(児童生徒用)名張小学校 丸之内55番地 441蔵持小学校 蔵持町原出338番地 188薦原小学校 薦生1595番地 100比奈知小学校 下比奈知1422番地 272美旗小学校 新田117番地2 353箕曲小学校 夏見351番地 84錦生赤目小学校 赤目町檀116番地 162桔梗が丘小学校 桔梗が丘3番町2街区67番地 496桔梗が丘南小学校 桔梗が丘5番町12街区38番地 215桔梗が丘東小学校 桔梗が丘7番町1街区86番地 190つつじが丘小学校 つつじが丘北3番町5番地 620すずらん台小学校 すずらん台東3番町219番地 150梅が丘小学校 梅が丘北1番町340番地 312百合が丘小学校 百合が丘東9番町1番地 434名張中学校 丸之内15番地 445赤目中学校 箕曲中村219番地 363桔梗が丘中学校 桔梗が丘7番町1街区1926番地1 434北中学校 美旗中村2380番地 400南中学校 つつじが丘南1番町241番地 311計 5,970台上記各学校のタブレットの配置台数は、児童生徒数の変動等により変動する。 ※教師用タブレット端末については、別契約のため本契約の対象外とするが、各学校からの問い合わせ等対応については、教育委員会への報告や別契約業者への取次調整等、迅速かつ柔軟に対応すること。 ５－２ 初期導入アプリ一覧 (令和3年4月 導入済みアプリケーション)ロイロノート C-Learning Office365Google map Google earth Google 翻訳Google Google chrome Google ドライブGmail Google classroom Google meetドキュメント スプレットシート スライドNHK for school 漢字忍者 漢字練習計測 Scratch Jr 星座表シンプルなピアノ Zoom ピョンキー中学生英単語 Simple Yasou List Daisy Pad教育版レゴ®マインドストリーム®EV3※別途学校により追加アプリがある場合あり５－３ 対象ネットワーク機器【各校に対するネットワーク機器の数量】学校名 基幹スイッチフロアスイッチ無線ＬＡＮアクセスポイント名張小学校 7台 28台蔵持小学校 4台 17台薦原小学校 4台 12台比奈知小学校 4台 20台美旗小学校 5台 25台箕輪小学校 4台 14台錦生赤目小学校 4台 17台桔梗が丘小学校 7台 25台桔梗が丘南小学校 5台 18台桔梗が丘東小学校 4台 14台つつじが丘小学校 6台 30台すずらん台小学校 4台 18台梅が丘小学校 6台 25台百合が丘小学校 5台 27台名張中学校 8台 32台赤目中学校 6台 26台桔梗が丘中学校 10台 25台北中学校 6台 28台南中学校 5台 23台計 104台 424台５－４ 設計書・資料ネットワーク構成図及び使用機器一覧、端末設定内容等については、必要に応じて事前に閲覧ができることとする(閲覧を希望する日の前日までに連絡をすること。 )(閲覧場所：教育総務室閲覧期間：令和3年8月5日8：30～令和3年8月11日正午 ※土日祝を除く。 )連絡先：名張市教育委員会事務局 教育総務室TEL 0595-63-7873 ※受付時間 平日8：30～17：15６ 運用保守サポート業務６－１ 運用保守サポート専用窓口専用の問い合わせ窓口を設置し、ICT 機器の利用にあたり、校内無線ネットワーク及びタブレット端末等の通常利用が困難な事象が起きた時に、原因を解明するとともに、速やかに復旧するように迅速に対応すること。 また、契約期間中、平日(土日・祝・年末年始を除く)は、8時30分から 17時までとし、土曜授業実施日(年4回程度を想定)についても、連絡が取れる体制を構築すること。 問合せ窓口を示す案内チラシ等を作成し各学校へ周知を図ること。 ６－２ 一次診断、障害復旧・修理故障・不具合の連絡を受けた際には、１時間以内に迅速な対応を開始すること。 なお、現地作業を行うため２時間以内に現地対応ができる場所に職員が常駐する事務所等をおくこと。 ※職員常駐場所を事務所等の設置場所を示す地図を添付し提出すること。 (様式は別途発注者が指定)その際、障害内容の一次診断を行うとともに、必要な対策を講じること。 また、障害内容や教育委員会及び各学校の要求に対して、電話、リモート、オンサイト等で必要な対応を実施すること。 ア． ネットワーク対応障害内容に応じて、リモート、オンサイト等で修理を行うこととし、遠隔監視システムを構築し、効率的に作業を実施すること。 なお、現在利用している「無線LAN総合管理システム」を利用することも可とする。 (現システム所有者：株式会社 松阪電子計算センター)※現システムを利用しようとする場合は事前に発注者に連絡すること。 また、システム所有者の合意を得た後、合意を証する書類を提出すること。 (任意様式)イ． 端末対応今回のＧＩＧＡスクールでの端末導入にあたり、MDM(モバイル端末管理システム)を導入しており、システムにて状態を確認の上、リモート、オンサイト等で再設定等の必要対策を講じること。 また、即時の対応が困難な場合は発注者の予備機により対応することとする。 修理作業を実施する場合は、管理シールの貼り付け、環境の再設定など、すぐに使用できるよう修理前の設定を行い早期に納入すること。 ウ． アプリケーション対応導入アプリケーション等が正常に稼働しない場合、再設定や再インストールなど迅速に必要な対策を講じること。 また、その際、登録済みのデータの消滅、破損などが発生しないよう、細心の注意を払って作業を実施すること。 ６－３ 修理現在ネットワーク機器は令和３年４月１日から５年間、タブレット端末は令和３年１月３０日から端末標準の１年間の保証となっているが、期間の満了や保証対象とならない修理が必要な場合は、修理費用の見積書を教育委員会に提示し了解を得て修理を行うこと。 なお、修理にかかる費用は別途精算する。 ６－４ インターネット接続サポートタブレット端末等がインターネットに正常に接続できない事象が発生した場合は速やかに原因を解明し、復旧に向けて迅速に対応すること。 なお、インターネット回線は株式会社松阪電子計算センターのデータセンターで集約し各学校へ株式会社アドバンスコープの専用線で引き込みを行っており、上記６－２ の「一次診断」にて上位回線にて不具合があると判断した場合は、上記２社と連携を図り再委託するなど、速やかに復旧するよう対策を講じること。 ６－５ 端末・ユーザー情報の管理およびメンテナンス端末、ソフトウェアの円滑な利用に際して、必要な管理、メンテナンスを実施すること。 ア. タブレット端末は、それぞれ端末管理番号を付番し、既存MDM にて一括管理を行うこと。 イ. 端末のネットワーク接続は、不許可端末がアクセスポイントに接続できないようＭＡＣ登録をすること。 ウ. 現在の管理対象は、ＭＤＭ、ＭＡＣ登録、ロイロノート、Apple school manager、Googleアカウントであるが、ほかに必要なアプリケーションの追加や変更に応じて同様に管理・メンテナンスを行うこと。 エ. 導入ソフトウェアは、必要に応じて個人名、学年、クラス等のユーザー情報やＩＤパスワードを登録して運用・管理を行うこと。 オ. ＭＡＣ登録は６－２で示す遠隔監視システムにて登録を行うこと。 ６－６ 年次、日時異動サポート入学、卒業、進級に伴う年次更新や転校に伴う日時の異動に対して、上記６－５で示す端末・ユーザー情報のメンテナンスを実施すること。 ６－７ アプリケーションの追加・削除初期導入アプリケーションは、５－２にて示しているが、今後の学習において各学校でのソフトウェアの追加および削除を教育委員会の確認を得た後に許可していることから学校の要望に応じてアプリケーションの追加・削除を行うこと。 ６－８ タブレット端末利用サポートタブレット端末および導入アプリケーションの利用に際して、操作方法や活用方法についてサポートおよびアドバイスを行うこと。 ６－９ 通信量の監視ＩＣＴ教育の推進により一人一台端末の利用が日常化し、データ通信量の増加等により通信速度の低下が懸念されることから、各学校の通信状況及び全体の通信量を常時監視し適時、教育委員会へ報告すること。 (インターネット回線※株式会社アドバンスコープからの一側引込み場所は、株式会社松阪電子計算センター 通信速度10Gbps(6－4参照))６－１０ 学校巡回、学習支援サポート受注者は、教育委員会、各学校の要望に対して、各学校を巡回するなど、運用サポートに関する要望等を聞き取り、真摯に対応すること。 また、巡回時に各学校から授業内での活用、入力等の学習サポートの要望があった際には誠実に対応すること。 【巡回目安】※別添参考数量表参照一人×年間１５０日程度(令和３年度は、９０日程度)。 ※対象は市内全小中学校。 ※各学校の割り振りや日数等は習熟度などにより異なることが想定されるため、回数、時間等は、教育委員会と協議のうえ決定するものとする。 ※巡回者は、必ずしも同一人物である必要はない。 ６－１１ セキュリティ対策現在、ロイロノート内でフィルタリングをかけることでセキュリティ対策を講じているが、コンテンツの追加等により、児童生徒が不適切な情報や危険なサイトにアクセスすることがないよう適切な設定・管理・運用を行うこと。 また、教育委員会及び学校からフィルタリングの設定変更の依頼があった際は、利用者への影響、セキュリティ上の問題、ネットワークへの影響、教育的観点から児童生徒への影響を事前に確認したうえで設定を行うこと。 ７ 報告書・ＦＡＱ各学校からの問合せ内容、修理対応や追加したアプリケーションは、データベース化し、毎月１０日までに教育委員会に報告すること。 また、ＦＡＱなど自主運営に有用な情報については、教職員が共有して閲覧可能な環境を構築すること。 ８ 特記事項８－１ 実施体制受注者は、本業務にかかる実施体制を事前に教育委員会へ報告し承諾を得ること。 なお、体制に変更が生じた場合は速やかに変更した体制の報告を行い、承諾を得ること。 また、本業務を部分的に再委託することは妨げない(主たる部分の全てを再委託することはできない)が、再委託する場合は業務分担と年度ごとの業務ウェイトを示し承諾を得ること。 なお、すべての業務において受注者の管理下で責任をもって実施する。 また、業務に対する窓口は一本化させること。 ８－２ 持ち帰り学習入札時点では、日常的な持ち帰り学習は想定していないが、新型コロナウイルス感染症拡散防止対策や災害等、今後の学習方針にてタブレット端末を持ち帰り家庭学習で利用する際には、必要となるネットワーク設定、セキュリティ設定等を行うこと。 また、平常に戻った際は迅速に平時の設定に戻すこと。 ８－３ 担当者会議必要に応じて、教育委員会および各学校の情報教育担当者が開催する情報教育推進会議等に参加し、専門的な見地から助言、提案を行うこと。 ８－４ 想定される作業ボリューム６．で示す運用保守サポート業務は、教職員の習熟度や利用アプリケーションの増減、機器の劣化等においてそれぞれの作業ボリュームの変化が想定されることから、その状況に応じて適宜調整すること。 別紙にて、教育委員会にて想定する年次の作業ボリュームを明示するので、参考として費用の算出をすること。 ただし、あくまでも入札時点での想定参考値であり、実績値の増減による費用の増加は、原則認めないものとする。 ９．提出物１．業務実施計画書２．運用保守体制図３. 職員常駐場所届出書１０．守秘義務受注者は、本業務において知り得た情報(周知の情報を除く。 )を本業務の目的以外に使用し、または第三者に開示若しくは漏えいしてはならない。 １１．その他１．委託料には、業務の遂行に必要な経費一切を含めるものとする。 ２．各学校のタブレット端末の台数は、児童生徒や教職員数の異動により変動するが、軽微な台数等の変更については変更契約を行わない。 ２．本仕様に明示されていない事項であっても、その履行に際しての必要な事項については発注者と協議のうえ、誠実に対応すること。 ３．本仕様に関して、確認、変更が必要な事項が生じた場合は、発注者と協議すること。 また、契約後における仕様書の疑義は、発注者の解釈によるものとすること。 令和 3 年度( )第 号地内から 令和 7年 9月 30日まで名 張 市丸之内ほか学校ＩＣＴ関連機器(校内ネットワーク及び一人一台端末等)の運用保守業務 一式概 要仕 様 書期 間番 号工事・物件名 名張市各小中学校タブレット端末等運用保守業務委託令和3年10月1日場 所 名張市11-11-21-31-41-5合 計式令和6年度計単 価式 1.0備 考 金 額 数 量 単位式保守経費(総額)式 1.0式 1.01.0名 称令和3年度計1.0令和7年度計令和4年度計令和5年度計ABC DE FG HIJ名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考【項目別計】R３.10～R7.3問い合わせ対応 式 1.0オンサイト対応 式 1.0修理対応 式 1.0インターネット接続サポート 式 1.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式 1.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) 式 1.0アプリケーション追加・削除 式 1.0タブレット利用サポート 式 1.0通信量の監視 式 1.0学校巡回・学習支援サポート 式 1.0合 計1-1ABC DE FG HIJ端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) カ月 6.0アプリケーション追加・削除 カ月 6.0令和３年度 計※すべての業務について報告書作成が必要な場合の経費を含む学校巡回・学習支援サポート カ月 6.0通信量の監視 カ月 6.0タブレット利用サポート カ月 6.0インターネット接続サポート カ月 6.0修理対応 カ月 6.0オンサイト対応 カ月 6.0問い合わせ対応 カ月 6.0令和3年度名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式年度当初実施済のため該当なし1-2ABC DE FG HIJ令和4年度 計※すべての業務について報告書作成が必要な場合の経費を含む学校巡回・学習支援サポート カ月 12.0通信量の監視 カ月 12.0タブレット利用サポート カ月 12.0アプリケーション追加・削除 カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式 1.0インターネット接続サポート カ月 12.0修理対応 カ月 12.0オンサイト対応 カ月 12.0問い合わせ対応 カ月 12.0令和4年度名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考1-3ABC DE FG HIJ令和5年度 計※すべての業務について報告書作成が必要な場合の経費を含む学校巡回・学習支援サポート カ月 12.0通信量の監視 カ月 12.0タブレット利用サポート カ月 12.0アプリケーション追加・削除 カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式 1.0インターネット接続サポート カ月 12.0修理対応 カ月 12.0オンサイト対応 カ月 12.0問い合わせ対応 カ月 12.0令和5年度名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考1-4ABC DE FG HIJ令和６年度 計※すべての業務について報告書作成が必要な場合の経費を含む学校巡回・学習支援サポート カ月 12.0通信量の監視 カ月 12.0タブレット利用サポート カ月 12.0アプリケーション追加・削除 カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) カ月 12.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式 1.0インターネット接続サポート カ月 12.0修理対応 カ月 12.0オンサイト対応 カ月 12.0問い合わせ対応 カ月 12.0令和６年度名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考1-5ABC DE FG HIJ令和７年度 計※すべての業務について報告書作成が必要な場合の経費を含む学校巡回・学習支援サポート カ月 6.0通信量の監視 カ月 6.0タブレット利用サポート カ月 6.0アプリケーション追加・削除 カ月 6.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(日次異動) カ月 6.0端末・ユーザー情報の管理メンテナンス(年次更新) 式 1.0インターネット接続サポート カ月 6.0修理対応 カ月 6.0オンサイト対応 カ月 6.0問い合わせ対応 カ月 6.0令和７年度名 称 単位 数 量 単 価 金 額 備 考