【No.3013】マイナンバーカード工事管理・予約システム導入・運用業務委託 [PDFファイル／104KB]

【No.3013】マイナンバーカード工事管理・予約システム導入・運用業務委託 [PDFファイル／104KB] 様式第１号(第１５条関係)入 札 公 告【郵便入札】令和6年6月4日地方自治法第234条第1項の規定に基づき、一般競争入札により業務の請負に係る契約を締結するので、地方自治法施行令第167条の6及び勝山市契約事務規則第7条の規定により次のとおり公告する。 勝山市長 水上 実喜夫入札案件番号 3013入 札 件 名( 業 務 名 )マイナンバーカード交付管理・予約システム導入・運用業務委託業 務 場 所 勝山市役所業 務 概 要マイナンバーカードの交付に係る管理システムの導入、交付対象者の来庁予約システム及びマイナンバーカードの電子証明書更新に係る来庁予約システムの導入・運用業務履 行 期 間 契約締結日 から 令和11年11月30日(金) まで伺い額(税込)令和6年度予定総支出額 ¥4,249,960円契約期間予定総支出額(63ヵ月) ¥11,641,960円伺い額(税抜)令和6年度予定総支出額 ¥3,863,600円契約期間予定総支出額(63ヵ月) ¥10,583,600円そ の 他 の契 約 事 項・この入札に係る契約のうちシステム使用料については、地方自治法第234条の3に規定する長期継続契約(令和6年9月1日から令和11年11月30日まで)とする。 なお、翌年度以降の当該契約に係る歳入歳出予算の減額又は廃止等があった場合は、市はこの契約を解除することができるものとする。 【伺額】初期構築費3,325,960円 システム使用料924,000円(消費税及び地方消費税含む。 )・予定価格は項目毎に設定し各項目において予定価格の制限の範囲内の入札を有効とする。 ・入札書は、当該案件専用の入札書(当該入札公告のすぐ下)を必ず使用し、入札金額のうちシステム使用料は1ヶ月あたりの価格(63ヶ月の総額を63で除した価格)に令和6年度予定月数を乗じて得た合計額を記載すること。 入 札 区 分本件業務は、開札後に入札参加資格の有無を確認する条件付き一般競争入札事後審査型であり、郵便入札対象案件である。 入札参加条件 次に掲げる条件をいずれも満たしている者資 格・令和4・5・6年度勝山市一般業務委託競争入札等参加資格者として業務の種類が「コンピュータ関連業務－情報システム・保守」業務で登録されていること。 ・その他の資格要件については、入札説明書のとおり。 営 業 所 等 なし業 務 実 績公告日の過去5年以内に元請として完成・引き渡しが完了している、地方公共団体が発注したマイナンバーカード交付管理・予約システム導入実績を有すること。 許可免許等 なし人 的 関 係同一の者が複数の業者の役員を兼ねている場合には、１者のみ応札可能とし、重複して応札した場合はその全てを無効とする。 そ の 他 なし入札説明書等の交付・入札書の提 出【入札説明書の交付】勝山市ホームページからダウンロードできる。 (http://www.city.katsuyama.fukui.jp/)「入札情報」【入札書提出期限】 令和6年6月11日(火) まで【 入 札 書 提 出 先 】 〒911-8799 勝山郵便局留仕 様 書 等【 閲 覧 期 間 】 公告日から令和6年6月10日(月)まで【 閲 覧 場 所 】 勝山市ホームページにて掲載。 (当該公告文下に掲載)仕様書等に対する 質 疑 等【質問書の提出期間】 公告日から令和6年6月7日(金)午後5時までに業務担当課必着【回答書の閲覧期間】 設計図書閲覧期間内とする。 【閲覧及び配布場所】 勝山市ホームページにて掲載。 入札参加資格確認申請書の提出【申請書等の提出】落札候補者は、開札日の次の日(土・日・祝日の場合は次の平日)の正午までに契約担当課に提出すること。 【申請書等の提出場所】 下記の契約担当課に同じ開 札 日 等【 開 札 日 等 】 令和6年6月13日(木) 午前9時から随時開札【 開 札 場 所 】 市役所 入札室入札参加資格確認結果及び入札結 果 の 通 知参加資格確認後、落札者決定通知書により通知する。 予 算 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市市民課 市民係 ℡ 0779-88-8102業 務 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市市民課 市民係 ℡ 0779-88-8102契 約 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市財政課 契約検査係 ℡ 0779-88-8130 1勝山市 マイナンバーカード交付管理・予約システム導入・運用業務仕様書１ 導入目的現在、当市のマイナンバーカードの交付業務にあたっては、ネットワークに接続していない旧式のパソコンを用いて、交付対象者台帳をExcelデータにより管理している。 しかし、近年の交付枚数の大幅な増加により、管理の効率化が課題となっている。 また、それに伴い交付窓口の混雑についても至急の対策が必要となっている。 そこで、交付管理システムの導入による管理業務の効率化と、交付対象者の来庁予約を事前にインターネット経由で受け付けるための窓口予約管理システム(以下「交付予約システム」という)の調達を行うものである。 ２ 納入場所、システムの種類、新規購入端末(ノートパソコン)の台数３ 新規の購入品納品する製品は新品であり、付属品等を含むこと。 (１)ノートパソコン【２台】(２)ソフトウェア① Office LTSC Standard 2021【２式】② ESET NOD32アンチウイルス 5年1ライセンス【１式】(３)その他① A４モノクロLEDプリンタ または A４モノクロレーザープリンタ【１式】② プリンタとの接続用のUSBケーブル【１式】③ 外付けHDD(容量：500GB以上 ／ 用途：バックアップデータの保存)【１式】④ セキュリティーUSBメモリー(容量：4GB以上 ／ 機能：ウイルスチェック 5年保証 )【１式】納入場所 システムの種類 新規購入端末の台数〒911-8501福井県勝山市元町1丁目1番1号勝山市役所 市民課交付管理システム １台交付予約システム １台品名・構成内容等パネルサイズ 15.6型ワイド ／ 16：9OS Windows11 ProCPU ® インテル Core™ i3以上メインメモリ 8GB以上ストレージ 暗号化機能付フラッシュメモリディスク(DRAM-less SSD/PCIe NVMe)256GB以上ハード保守 ５年間2４ スケジュール構築及び運用の期間は次の通りとする。 ・構築期間 契約締結日～令和６年８月３１日・運用期間 令和６年９月１日～令和１１年１１月３０日(６３ヶ月間)※令和６年９月２日(月)より、令和６年９月５日(木)以降の来庁予約受付を開始する。 ５ 基本要件(１)交付管理システムと交付予約システム間で、相互にデータ連携ができること。 (２)交付管理システムはネットワークには接続せず、今回購入する端末にシステムをインストールして、スタンドアロンで稼働すること。 (３)交付管理システムに、当市の住民記録システムから抽出した住民情報(CSV形式)を取り込み、カード発行情報と紐づけることができること。 また、インターフェース統一のために必要な「住基データのレイアウト編集」については、受注者が変換ツール等を構築して対応すること。 (４)交付管理システムに、統合端末から抽出したカード発行対象者等のデータを一括で取り込むことができること。 (５)交付管理システムに、当市が現在Excelで管理している交付対象者台帳のデータを移行できること。 (６) 交付予約システムは、クラウド型サービスであること。 (７)交付予約システムを利用する住民は、個人所有のパソコンやスマートフォンから、インターネット経由で予約の入力・変更・キャンセルができること。 (８)交付予約システムは職員用の管理者機能を有し、管理者はインターネットに接続されたパソコンやスマートフォンなどの各種デバイスから利用できること。 (９)交付予約システムのクライアントは、当市が所有する既存のホームルータを通じてインターネットに接続できること。 (10)交付予約システムは24時間365日の稼働を原則とすること。 ただし、システムメンテナンスによる計画停止を行う場合、30日前までに本市に通知し、承諾を得ること。 (11)交付予約システムは、交付予約のほか、申請時来庁と電子証明書の更新のための来庁を希望する住民も、予約の入力・変更・キャンセルができること。 (12)その他、別紙「機能一覧」の各機能を有すること。 (13)交付管理システム及び交付予約システム構築後、住民記録システムの標準化等を含む住民記録システムの更改等が実施される際は、その対応方法及び費用について別途協議の上、決定するものとする。 ６ 非機能要件(１)新規の購入品の調達や配送、搬入、設置、システムインストール、問い合わせ対応など、本システムの導入・運用にかかる一連の業務にあたること。 (２)システムは自動で日次バックアップを取ること。 データは今回購入する外付けHDDに保存すること。 (３)交付予約システムのクラウドシステムは、国内のデータセンターに設置されたシステムであるこ3と。 (４)本市職員からの問い合わせについて、年末年始(12月29日から1月3日)を除く平日9:00～17:00までは電話による受付を基本とすること。 また、時間外及び土日祝日はメールでの受付を行うこと。 (５)ハードウェアの故障については、午前中の発生障害は当日中に、午後以降の発生障害については翌日中に迅速な復旧対応を行うこと。 (６)導入業務及びサービス提供業務において、障害等の不具合が発生した場合は、速やかに不具合解消の対応を行うこと。 ７ 契約方法・初期構築費は、業務委託契約とする。 ・月額システム使用料は、使用料契約とする。 ８ 操作研修使用する職員に対し、システム本稼働前に操作方法に関する研修を行い、操作マニュアルを作成し、提出すること。 なお、実施時期、実施場所等の詳細については当市と協議の上決定する。 ９ 納品物(１)要件定義書(２)作業計画書(３)操作マニュアル10 その他この仕様書に明示されていない事項または疑義が生じたときは、双方協議の上、解決するものとする。 以上1機能一覧＜交付管理システム＞１．住民記録システムより抽出した全件データを取込めること。 ２．住民記録システムより抽出した異動データを自動で反映できること。 ３．当市住民記録外字を表示できること。 ４．住基カード状態を取込み管理できること。 ５．在留期限を取込み管理できること。 ６．統合端末から抽出したカード発行一覧表等(CSV形式)を取込み、住民記録情報とマッチングできること。 ７．交付前設定の実施状態を管理できること。 ８．交付取りやめ、再交付の管理ができること。 ９．申請時来庁にて交付申請を受けた者の登録ができること。 １０．申請時来庁者に対するカード発送済みの管理ができること。 １１．任意の検索条件で抽出した対象者に対し、宛名ラベルを印刷できること。 また、宛名は住基異動情報を反映し、現住所地を設定できること。 １２．交付案内の文面を容易に変更できる機能を有すること。 １３．予約システムアクセスに必要となるＵＲＬ、ＩＤ、認証コードおよびアクセス用ＱＲコードを出力できること。 １４．通知カード回収・交付通知回収・住基カード回収・マイナンバーカード回収・本人確認書類種別(本人・代理人)を入力できること。 １５．住民記録情報の内容を反映した受付票を印刷できること。 １６．交付種別(窓口／郵送／訪問／企業一括)が記録できること。 １７．初回交付／再交付(有料・無料)の記録ができること。 １８．交付担当者、本人確認書類等を登録管理できること。 １９．予約システムから出力された予約情報を取り込めること。 ２０．予約システムから取り込んだデータを元に、日毎の予約者リストを作成できること。 ２１．管理データをＣＳＶ形式で出力できること。 ２２．外部へのネットワーク接続を行わずに利用できること。 ２３．氏名、生年月日、住所から交付対象者を検索できること。 ＜交付予約システム(管理者側)＞１．インターネット経由でアクセスできるクラウドサービスであること。 ２．交付管理システム連携用のファイル(予約情報等)を出力できること。 ３．月、日単位で予約件数を表示できること。 ４．日単位で予約者リストを表示、出力できること。 ５．予約者毎にメモ入力ができること。 またメモ内容は予約者から参照できないよう制御すること。 ６．カレンダー画面から予約日を選択し、予約の登録・キャンセルができること。 ７．施設ごとに予約締切日、キャンセル締切日をそれぞれを設定できること。 また、管理者画面から設定を変更することができること。 別紙2８．予約受付締め切り以降も、管理者権限の場合のみ予約の登録・キャンセルができること。 ９．予約サイトへのログイン前とログイン後それぞれに任意のメッセージ表示ができること。 １０．予約サイトに表示するメッセージを編集できること。 １１．よくある質問、利用ガイド、利用規約、プライバシーポリシーに関するページを編集できること。 １２．カード受取時に必要となる本人確認書類や注意事項を通知する画面を作成・編集できること。 また、記載事項に同意したことを確認するチェックボックス等を設置できること。 １３．問い合わせ時の連絡先表示を編集できること。 １４．施設ごとに窓口開庁時間を設定できること。 １５．施設ごとに公開する窓口数を設定できること。 １６．予約枠ごとに公開窓口数と非公開窓口(管理者しか登録できない窓口)数を変更できること。 １７．日単位、週単位にカレンダー公開を一括更新できること。 １８．予約関連項目をCSVファイルで出力できること。 １９．管理システムのアクセスログを表示できること。 ＜交付予約システム(利用者側)＞１．予約システムはインターネット経由でアクセスできるクラウドサービスであること。 ２．パソコン、スマートフォン、タブレットから予約サイトにアクセスできること。 ３．交付案内に記載するQRコードをスマートフォン等で読み取り、自動ログインできること。 ４．利用ガイド、よくある質問、利用規約、プライバシーポリシー等の表示ページへ遷移できること。 ５．当日の持ち物や注意事項を画面で確認し、同意したことを入力できること。 ６．予約カレンダーより日時を選択し、予約入力ができること。 ７．予約カレンダーにて、〇(予約可)、△(残り僅か)、×(予約不可)などの表示ができること。 ８．ログインＩＤごとに交付場所を選択できること。 ９．予約時に連絡用メールアドレス、電話番号を登録できること。 １０．申請時来庁予約及び電子証明書の更新予約についても、カレンダー画面から予約日を選択し、予約の登録・変更・キャンセルができること。