【一般競争入札公告】飛驒市営火葬場施設火葬予約システム導入※8/6質疑回答書添付）

【一般競争入札公告】飛驒市営火葬場施設火葬予約システム導入※8/6質疑回答書添付） 回 答 書令和 ６年 ８月 ６日各 位飛騨市役所 総務部 総務課仕様書番号 飛民委託-16号業 務 名 飛驒市営火葬場施設火葬予約システム導入上記の入札に関し、下記のとおり回答します。 図面・仕様書・設計書等の種別ページ 項 目 質 疑 及 び 回 答 内 容入札公告2 入札参加者資格【質疑】弊社は、飛騨市競争入札参加資格名簿に未登録ですが、以下の書類を整えて提出すれば、審査の上、入札参加が認められるとの認識でよろしいでしょうか？・入札参加資格申請書・商業登記簿・完納証明書(納税証明書)・財務諸表・暴力団等の排除に関する誓約書【回答】お見込みの通りです入札参加者資格【質疑】飛騨市競争入札参加資格名簿に未登録でも、弊社の取引先販売代理店が登録済の場合、その代理店での応札でもよろしいでしょうか？【回答】お見込みの通りです仕様書 業務の概要打合せ 【質疑】本業務の導入に関する打合せは、初回キックオフのみオンサイトでの面談とし、次回以降はWEB会議を主体とするのでよろしいでしょうか？【回答】打合せは、面談、WEB会議のいずれでも構いません。 仕様書業務の概要説明会 【質疑】葬祭業者に向けた説明会は、貴市での対応という認識でよろしいでしょうか？【回答】葬儀業者に向けた説明会は市での対応も可能です。 仕様書 6.保守要件遠隔地バックアップ【質疑】メインのデータセンターでのバックアップでなく、全く別の遠隔地バックアップという認識でよろしいでしょうか？その場合、どのような頻度でバックアップすればよろしいでしょうか？【回答】別の遠隔地でのバックアップになります。 １日１回以上とし、１回でも２回でも可。 回 答 書令和 ６年 ８月 ６日各 位飛騨市役所 総務部 総務課仕様書番号 飛民委託-16号業 務 名 飛驒市営火葬場施設火葬予約システム導入上記の入札に関し、下記のとおり回答します。 図面・仕様書・設計書等の種別ページ 項 目 質 疑 及 び 回 答 内 容仕様書仕様書P.1P.12 対象施設3 業務の概要【質疑】(１)施設の名称、位置、炉数火葬予約システムから予約可能な対象施設は下記でよろしいでしょうか。 「飛驒市営火葬場光明苑」→火葬炉2炉、霊安室1室、待合室2室「飛驒市営松ヶ丘公園斎場」→火葬炉2炉、待合室1室【回答】「飛驒市営火葬場光明苑」、「飛驒市営松ヶ丘公園斎場」ともに火葬炉2炉が予約対象であり、霊安室及び待合室は予約対象ではありません。 【質疑】(１) システム構築及び導入業務「・本業務に関する委託者との打ち合わせ」は、現地開催でしょうか。 【回答】打合せは、現地開催、WEB会議のいずれでも構いません。 【質疑】(１)システム構築及び導入業務「・システムの操作に関する委託者への説明会(オンライン可)の実施」とありますが、職員向け、システム管理者向け、葬祭業者向けに実施する必要はありますでしょうか。 また、開催回数をご教示ください。 【回答】職員向け、システム管理者向けの説明会は１回実施願います。 同時開催でも構いません。 葬儀業者に向けた説明会は市での対応も可能です。 【質疑】(１)システム構築及び導入業務「テスト運用の実施」とございますが、開始時期をご教示頂け仕様書仕様書P.2P.35 システム要件5 システム要件ますでしょうか。 【回答】開始時期は、令和６年１１月１日を予定しています。 【質疑】(２) システム利用に係る保守管理業務「・その他必要とされる業務」とございますが、定期報告会の実施は必要でしょうか。 【回答】定期報告会は必要でありません。 【質疑】(１) 環境「システム稼働後に著しくレスポンス低下が発生した場合には、受託者の責任により機能増築等の対策を実施すること。 」とございますが、レスポンスが何秒以上になった場合が対象でしょうか。 【回答】何秒以上等、明確には定めていませんが、業務に支障のない範囲と考えております。 【質疑】(１) 環境利用可能なWebブラウザについて、「バージョンは契約時における最新のものとすること」とございますが、契約時以降のバージョンアップには対応しなくても差し支えないでしょうか。 【回答】契約以降もバージョンアップをしていただきたいです。 【質疑】(１) 環境「２４時間３６５日パソコン及びスマートフォン等のモバイル端末で利用可能 であること。 」とございますが、「スマートフォン等」に携帯電話(ガラケー)も含まれるのでしょうか。 【回答】Webブラウザ対応の携帯電話(ガラケー)も含まれます。 【質疑】(２) 環境飛驒市情報セキュリティポリシーをご提示いただけますでしょうか。 【回答】契約後のご提示になります。 【質疑】(３) 機能②ID/パスワード認証IPアドレス制限は、葬祭業者も対象ということでよろしいでしょうか。 【回答】その通りです。 仕様書仕様書P.4P.65 システム要件6 保守要件【質疑】(３)機能③利用者アカウント登録Webからも利用登録申請ができる必要はございますでしょうか。 【回答】必要となります。 【質疑】(３)機能③利用者アカウント登録「・入力項目は委託者の指示で追加、削除できること。 」とございますが、追加が想定される入力項目の形式をご教示ください。 【回答】CSVか文字データになります。 【質疑】(３)機能⑥予約登録入力項目の必須項目は、稼働後でも画面より必須項目を変更出来た方がよろしいでしょうか。 【回答】その通りです。 【質疑】(１)保守範囲「システムのリモート保守の提供」とありますが、火葬場や市役所に対して、自社よりリモート接続できる環境を構築する必要があるということでしょうか。 【回答】必要ありません。 【質疑】(１)保守範囲定期報告会や定期的な操作説明会を実施する認識でよろしいでしょうか。 【回答】必要に応じてお願いいたします。