高齢者健康・介護・介護予防電話相談事業

高齢者健康・介護・介護予防電話相談事業別記第１号様式(第６条関係)富里市入札公告富里市長 五十嵐 博 文１ 制限付き一般競争入札に付する事項２ 入札参加者の資格要件に関する事項※ ※ ※ ※ ※ ※県内とは、県内に本店等を有する者。 準県内とは、県内に権限委任を登録及び当該業種の許可を得ている支店等を有する者。 高齢者健康・介護・介護予防電話相談事業配 置 技 術 者【参加可否】市 内準市内周辺本店県 内準県内県 外可 可 可 可 可 可県外とは、県外に本店等を有する者。 市内とは、本市に本店等を有する者。 準市内とは、本市に権限委任を登録及び当該業種の許可を得ている支店等を有する者。 周辺本店とは、本市に隣接する成田市、八街市、山武市、酒々井町、芝山町に本店等を有する者。 場 所調査基準価格(税抜) 設定なし最低制限価格(税抜)高齢者福祉課その他委託履 行 期 限別紙仕様書等のとおり令和 7年 5月31日富里市内事 業 所 の 所 在 地そ の 他 制限付き一般競争入札を実施するので、地方自治法施行令第167条の6の規定により、次のとおり公告する。 令和 2年 4月 3日上記の要件をすべて満たし、富里市制限付き一般競争入札実施要領(平成28年4月1日制定)第３条のいずれにも該当しない者。 電子入札【事後審査方式】設定なし名 簿 登 載 総 合 点 数建 設 業 許 可 区 分同 種 工 事 等 の 実 績予 定 価 格 ( 税 抜 )概 要名 称名簿登載部門及び業種担 当 部 署入 札 方 式月額100,000円３ 入札参加申請及び資格要件確認に関する事項４ 設計図書等に関する事項５ 入札６ 開札事業説明会は実施しません。 なお、現地確認を希望する場合は質問の提出期限までに、事業担当課へ申込み日程等を調整してください。 入 札 期 間開 札 場 所開 札 日 時入札金額は税抜です。 消費税課税事業者であるか免税事業者であるかを問わず、見積もった契約希望金額の１１０分の１００の金額を入力してください。 電子入札のため、開札立会人は募集しません。 なお、紙入札へ移行した場合は、紙入札による入札参加者又は入札事務に関係のない職員が開札に立ち会います。 令和 2年 4月16日(木) 午前 8時30分から富里市役所総務部財政課契約管財班(本庁舎１階)開 札 結 果 通 知【要確認】資格審査のため保留します。 電子入札システムより発行される保留通知書に開札結果を記載しますので、第１位の落札候補者は、「７ 落札候補者の資格要件確認」により、必要書類を提出してください。 開 札 立 会 人公告日から開札日時まで「ちば電子調達システム」→「入札情報サービス」→「業務選択」→「入札予定(公告)」→「富里市当該案件検索」配 布 期 間電子入札システムからダウンロードしてください。 質 問 の 回 答 日 時質 問 の 提 出 期 限入 手 方 法令和２年４月１０日(金)午後５時まで資 格 確 認 通 知 方 法免除質 問 の 回 答 方 法 回答書を電子入札システム(設計図書等と同場所)へ掲載します。 質 問 の 提 出 方 法質問書(別記第３号様式)を事業担当課へファクシミリで提出してください。 公告日から令和２年４月９日(木)午後４時まで入 札 金 額 見 積 内 訳 書令和 2年 4月13日(月)午前 9時00分から 提出不要入 札 金 額入 札 保 証 金電子入札システムにより、入札金額を入力してください。 令和 2年 4月15日(水)午後 5時00分まで提 出 方 法そ の 他そ の 他申 請 期 間申 請 方 法資 格 確 認 通 知 日 時７ 落札候補者の資格要件確認８ 資格要件審査結果の通知９ 契約１０ その他留意事項１１ 担当入札担当課そ の 他部 分 払前 払 金契 約 の 保 証ＦＡＸ０４７６－９３－１１１６０４７６－９３－７８１０総務部財政課契約管財班健康福祉部高齢者福祉課包括支援班・入札参加者において、システム障害その他電子入札システムによる入札参加が困難な場合は、富里市電子入札システム運用基準に定めるところにより、紙入札方式での参加が可能となります。 ・入札を公平に執行することが困難であると認められるときは、入札を延期し、又は中止することがあります。 この場合において、入札参加者は、不服を申立てることはできません。 ―書類提出日から３日以内(閉庁日を除く。 )に、落札者へ電子メールにより決定の連絡と契約書様式等を送信します。 資格がないと判断された場合は、一般競争入札参加不適格通知書により、通知します。 ・この公告に記載する以外の事項については、富里市電子入札約款、富里市電子入札システム運用基準、富里市建設工事請負業者等指名停止措置要領等のとおりとします。 電話ＦＡＸ電話富里市役所総務部財政課契約管財班(本庁舎１階)開札日の翌日の正午まで(閉庁日を除く。 )０４７６－９３－４９８１０４７６－９３－２２１５・電子入札システムに障害等やむを得ない場合は、入開札日時を変更する場合や紙入札へ移行する場合があります。 １部必要(※製本指定なし)必要(※契約金額の１０分の１以上)なしあり提 出 期 限契 約 書 の 作 成・建設工事にあっては、契約の履行に際し下請業者を選定する場合は、できる限り富里市内の業者を選定するものとする。 物品の買入れ又はその他業務等の委託にあっては、できる限り富里市内から物品等を調達するものとする。 提 出 書 類事業担当課結 果 通 知一般競争入札参加資格確認申請書(別記第２号様式)及び添付すべき書類(申請書裏面確認)提 出 部 数提 出 場 所富里市制限付き一般競争入札のご案内本市の一般競争入札は事後審査方式により、下記のとおり執行しています。 １ 入札公告・仕様書等配布(システムからダウンロード)２ 質問書(ＦＡＸ提出)３ 質問回答書(システム掲載)４ 入 札(事前に入札参加資格確認申請書の提出不要)・入札金額見積内訳書添付(該当案件のみ)５ 開 札(開札後資格審査のため一時保留)６ 落札候補者のみ入札参加資格確認申請書を提出(保留通知書確認)７ 資格審査開始８ 資格確認後落札者決定(落札者決定通知書確認)９ 契約締結※詳細は、入札公告を確認してください。 第２号様式(第８条関係)設計図書等に関する質問回答書回答年月日 令和２年 ４月 １０日工事等名称 高齢者健康・介護・介護予防電話相談業務工事等場所事業担当課 富里市 健康福祉部 高齢者福祉課質問事項 回 答質問① 「高齢者健康・介護・介護予防電話相談事業仕様書」(以下「仕様書」)３(1) (2)について、該当しない方の入電に対しては「おことわりしてよい」という理解でよろしいでしょうか。 質問② 仕様書３に平成２９年度・平成３０年度・令和元年度の回答件数が記載されておりますが、同期間の入電件数(＝かかってきた電話の本数)についてもご教示ください。 質問③ 仕様書５(1)④に記載されている「相談員」とは、本事業専任でしょうか。 それとも他回線の相談も受けることが可能な「兼任」でしょうか。 質問④ 仕様書５(1)④について「下記に該当する職種の相談員を配置すること」とありますが、これは「(ｱ)(ｲ)(ｳ)すべての相談員の配置」が必要ということでしょうか。 質問⑤ 仕様書５(1)④について「常時４名以上の相談員を配置」とありますが、これは「専用回線を４本配置」と同義でしょうか。 質問⑥ 仕様書５(2)①について、弊社では相談対象者確認のため、一次受付をオペレーターが行っております。 この内容で、応札は可能でしょうか。 なお一次受付後、ただちに正看護師が対応いたします。 質問⑦ 仕様書５(2)⑤について、弊社では相談をスムーズに行う(相談中は「名前」に様付けで相談者を呼ぶ)ことなど質問①お見込みの通りです。 質問②平成２９年度１９１件平成３０年度１７９件令和 元年度１５８件質問③入電時に対応が可能な体制が整っていれば、兼任でも可とします。 質問④お見込みの通りです。 (ｲ)に関しては記載の資格以外は要相談として下さい。 質問⑤回線数は１本以上であれば構いません。 質問⑥可能です。 質問⑦可能です。 を目的に、相談前にお名前を伺っております。 この内容で、応札は可能でしょうか。 なお相談者が匿名を希望された場合は了解し、そのまま相談対応しております。 質問⑧ 仕様書５(3)①について、現行の相談対応マニュアルの閲覧を希望いたします。 弊社ではその記載に従い、対応が可能であるか検証したいと思います。 上記が難しい場合は、弊社で通常対応している内容にて相談対応したいと考えております。 この内容で、応札は可能でしょうか。 質問⑨ 仕様書５(4)①について、弊社では収集した個人情報については、パスワード設定や暗号化等の適切な措置を講じたうえで電子媒体にて保存し、契約完了１年後に弊社ルールに則り消去しておりますため、警察や労基署などが要望する、事件性の認められるものなど例外を除き提出いたしかねます。 この内容で、応札は可能でしょうか。 質問⑩ 仕様書５(4)④について、弊社ではプライバシーマーク使用許諾の維持および、個人情報保護法遵守の社内方針から、「コールセンター(作業現場)への関係者以外の立ち入り」を強く制限しております。 よって貴市が必要と認める場合であっても、内容により施設への立ち入り検査及び調査実施に対応できない場合があります。 弊社に限らず上記体制の業者が、応札することは可能でしょうか。 ちなみに前述の通り、警察や労基署などが要望する、事件性の認められるものはこの限りではありません。 また、可能な範囲での調査・対応・報告をすることについては誓約いたします。 質問⑪ 仕様書６①について、月次報告書の具体的な明記はありません。 弊社ではこの部分について、年齢別・受付時間別・相談内容別・診療科目別・症状別に分類し、統計情報の範囲で集計・提出しております。 この内容で、応札は可能でしょうか。 質問⑫ 仕様書６①について、年始やＧＷ、今回のような緊急事態宣言など稼働日が少ない場合は、提出の遅延を了承いただけますでしょうか。 質問⑧市で作成しているマニュアルはありませんので、閲覧はできません。 貴社の通常対応で可としますが、内容につきましては、要相談とします。 質問⑨可能です。 質問⑩可能です。 質問⑪可能です。 質問⑫了承します。 質問⑬ 現在の受託金額をご教示ください。 質問⑭ 仕様書３に記載されている回答件数は、入電の実数でしょうか。 相談の件数でしょうか。 質問⑮ 仕様書５(２)④にあるコールセンターからの回答件数はどれくらい実績がありますか。 質問⑯ 仕様書５(１)①の「介護保険制度や介護サービスに関する」相談への回答は、どのような内容を想定されていますでしょうか。 また、FAQのご連絡はいただけますでしょうか。 質問⑬3,814,128円となります。 質問⑭相談の件数です。 質問⑮令和元年度0件です。 質問⑯介護保険制度に関する基本的な内容や富里市の介護サービスの紹介を想定しております。 FAQ の連絡は想定していません。